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HOME 고객지원 FAQ 제품과 기술

Q.

[My POSCO(제품주문)] POSCO 제품의 판매점을 알 수 있나요?

A.
my.posco.com으로 접속 후 고객지원 > 문의하기 > 지정가공센터 안내 메뉴를 통해 지역별, 제품별 지정가공센터 정보를 확인하실 수 있으며, 특정 센터를 선택하시면 상세 내용 조회가 가능합니다.
Q.

[My POSCO(제품주문)] 포스코와 관련된 문의는 어떻게 접수 할 수 있나요?

A.
포스코의 판매 제품 및 거래 등 포스코와 관련된 궁금한 점이 있으신 경우 my.posco.com에서 채팅상담 또는 고객문의 등록을 통해 접수할 수 있습니다. 채팅 상담의 서비스 이용 시간은 평일 오전 9시~오후 5시 까지입니다.
Q.

[My POSCO(제품주문)] 포스코 제품의 견적을 알고 싶은 경우 어떻게 요청해야하나요?

A.
견적 및 포스코 생산 여부를 확인하고 싶으신 경우 my.posco.com에서 로그인 후 Inquiry 접수를 진행하여 주시면 담당자가 검토 후 답변을 드리겠습니다.
Q.

[My POSCO(제품주문)] 제품 카탈로그와 제품관련 인증서는 어디서 열람할 수 있나요?

A.
my.posco.com으로 접속 후 '고객지원 > 다운로드 센터' 메뉴를 확인해주십시오.
Q.

[My POSCO(제품주문)] 찾고 싶은 제품 정보가 없습니다. 어떻게 해야할까요?

A.
포스코는 열연, 후판, 선재, 냉연, 도금, 전기강판, 스테인리스, 티타늄 등 다양한 제품 정보를 제품 및 산업 분류 체계에 따라 제공하고 있으나 모든 제품 정보가 포함되어 있지 않을 수 있습니다. 원하시는 제품 정보가 My POSCO(my.posco.com)에 없을 경우, '고객지원 > 문의등록 > 제품/기술 > 제품 문의' 메뉴를 통해 포스코 담당자에게 문의해 주시면 안내해 드리겠습니다.
Q.

[e-Procurement (구매)] 포스코에 납품을 하고 싶은데 어떻게 하나요?

A.
포스코와 거래를 희망해 주셔서 감사드립니다.
포스코에서 구매하고 있는 주요 분야는 원료, 설비, 자재, 협력으로 구분하고 있으며
구매분야별 품목 조회는 아래의 경로를 통하여 공개하고 있습니다.

* 경로 : e-Procurement → ‘소싱’ → ‘구매품목조회’ → ‘Item Type설정 (원료, 자재, 설비, 협력, 물류)’ → '조회'
포스코 신규 공급사 신청은 소싱그룹의 정의, 등록자격 등 정보를 연중 상시 공개하고 공급사를 모집하고 있으며, 신규등록을 원하는 해당 소싱그룹을 선택하여 신청하시기 바랍니다.
* ID 및 PW를 통한 사이트 단순가입은 시스템 접속을 위한 일반 회원가입 절차이고,거래 및 납품을 위한 공급사 등록을 위해서는 별도의 공급사 신규 등록 절차를 거쳐야 함

※ 자세한 내용은 INFORMATION 메뉴의 ‘구매절차’에 안내되어 있으며,
관련문의는 Help Center ☎ 080-580-3333을 통해 안내받으실 수 있습니다.
Q.

[e-Procurement(원료구매)] 포항제철에 ***를 납품하고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?

A.
광물류에 대한 신규 납품 절차는 다음과 같습니다.

납품하고자 하는 품목에 대한 품질규격이 우리회사의 품질요구 사양에 적합한지 확인
우리회사의 해당품목 계약담당자에게 구매소요 여부 확인
귀사의 견적서(수량, 가격, 규격) 및 광산평가서 제출
우리회사에서 품질 가격 경쟁력을 포함한 구입타당성 검토
Q.

[e-Procurement (구매)] 포스코 구매대금 지불기준은 어떻게 되나요?

A.
포스코와 지속적인 거래를 해 주셔서 감사드립니다
포스코의 구매대금지불주기는 '주 2회 (화, 금요일) 지불되고 있으며,
입고정산일(Invoice Date) + 2일 경과 후 첫번째 도래하는 화, 금요일에 지불됩니다.

* 만약, 화요일이 공휴일인 경우에는 수요일 지급되고 금요일이 공휴일인 경우에는
그 다음주 월요일에 지급됨 (지불예정일 1일 전까지 세금계산서 수취 완료 건)
또한 포스코의 구매대금지불기준은 '중견 및 중소기업은 100% 현금지불'이며,
대기업은 5천만원 이하 전액현금 지불, 5천만원 이상은 5,000만 원 초과분의 50%는
40일 만기 구매카드 또는 상생매출채권으로 지불 됩니다.

* 현금 : 5,000만 원 + 5,000만 원 초과금액의 50%
* 구매카드/상생매출채권 : 5,000만 원 초과금액의 50% 40일 외상

구매대금지불 관련 상세내용은 e-Procurement → Information → 구매절차 → 대금지불에 상세 안내되어 있으며, 기타 문의사항은 Help Center ☎ 080- 580 -3333 으로 연락 주시면 궁금하신 내용에 대해 상세히 안내토록 하겠습니다.
Q.

[e-Procurement(자재구매)] 입찰을 통한 계약체결을 하지 않고 수의계약에 의거 장기계약체제를 유지하는 이유는 무엇입니까?

A.
포스코 자재구매는 입찰을 통한 경쟁계약을 원칙으로 운영하고 있습니다. 다만 포스코의 안정적인 조업을 위해 특정품목을 사용해야 하는 경우, 포스코 또는 공급사의 기술자료 보호 사유, BS과제 등 포스코 공동과제 수행을 통한 장기계약 보상 등 예외적인 경우에는 수의계약으로 계약을 진행하고 있습니다.